Disclaimer : Proyek ini merupakan bagian dari program pelatihan UI/UX yang dilaksanakan oleh Skilvul , untuk program Kampus Merdeka yang diadakan oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia. PasarPolis adalah Mitra Tantangan. Saya tidak bekerja atau dikontrak secara profesional oleh PasarPolis.

Introduction

Hi semuanya,

Kenalin nama aku Ridho Pratama Putra, asal dari kota Pekanbaru, Aku adalah seorang mahasiswa semester 5 di salah satu universitas yang ada di Pekanbaru yaitu Universitas Muhammadiyah Riau. Saat ini aku sedang berpartisipasi dalam mengikuti kegiatan Program Study Independent Kampus Merdeka dengan mitra Skilvul UI/UX Design Batch 3 tahun 2022. Artikel yang saya buat ini merupakan case study dari project yang telah saya buat bersama teman kelompok saya pada challange partner di Skilvul yaitu Redesign UI/UX Pasar Polis Employe Benefit.

Overview & Scope

PasarPolis adalah platform insurance technology (insurtech) terdepan di Asia Tenggara, Telah didirikan sejak tahun 2015. Seiring berjalannya waktu. kini platform kami terus berkembang, Platform kami hadir untuk merevolusi asuransi sehingga dapat diakses dengan lebih mudah, cepat, dan tepat sasaran dengan menggunakan teknologi terkini.

Redesign ini dibuat dengan menggunakan Figma, dan dimulai dari Userflow, Design System, Wireframe, Prototyping, User Research, Mockup, dan Usability Testing.

Problem Statement

PasarPolis hadir untuk dapat memudahkan user dalam mencari informasi terakit produk asuransi dengan proses yang cepat.

Namun ada beberapa masalah yang kami temukan, yaitu sebagai berikut:

  1. User banyak merasa kesulitan saat hendak menghubungi Costumer Service
  2. Informasi produk asuransi yang di sediakan tidak di jelaskan secara rinci

Problem Solutions

Supaya user tetap betah menggunakan platform PasarPolis tentu kita harus menyelesaikan setiap masalah yang menjadi keluhan atau kesulitan user kita. Nah jadi Design website tentu menjadi peranan penting dalam masalah kali ini, penambahan beberapa fitur pada website kita tentu menjadi solusi utama nya, seperti: